Segundo o site www.detran.rs.gov.br , o DETRAN-RS tem definido alguns princípios e valores. Entre eles destaca-se o princípio "da eficiência" e o valor "da agilidade e qualidade na prestação de serviços e desenvolvimento tecnológico".

Como os serviços relacionados à documentação de veículos realizados pelos CRVAs geram informações de interesse interno que não são catalogadas em um bando de dados digitalizado e central, a Delta Corporation desenvolveu um sistema chamado iCRVA para auxiliar os CRVAs na gestão destas informações.

Seu mecanismo permite agilizar os processos internos do CRVA, proporcionando maior controle, deste a abertura do processo, seu status, tramitação até sua conclusão. Soma-se a isso a facilidade da rastreabilidade destas informações, bem como, elimina a morosidade da procura manual.

Quem utiliza
"O iCRVA acrescentou agilidade, segurança e controle aos procedimentos internos do CRVA: oferece maior mobilidade na tarefa de coordenar; visibilidade completa das etapas internas e seus desdobramentos, informação precisa e distribuída de cada situação do processo. O controle de fluxo de correspondências e o controle financeiro, igualmente são ferramentas, hoje, imprescindíveis ao dia-a-dia deste centro.
Estamos satisfeitos com o software."
Gerson Vanderlei Gerlach do Santos, Supervisor dos CRVAs 0149 Ijuí e 0049 Ajuricaba.

Gerenciamento de Protocolos de Processos

Tela do gerenciador de protocolos, nela você encontra as seguintes opções:
      - Cadastro
      - Procura
      - Imprimir
      - Data
      - Filtrar
      - Pendentes
      - Componentes de acesso rápido

Na tela de filtros você tem mais de 1000 opões para fazer a rastreabilidade do protocolo.

Na tela de protocolos, aba histórico o usuário poderá visualizar todo o histórico, desde a abertura do processo, seu status, tramitação até a sua conclusão.

Gerenciamento de Correspondência  recebidas /expedidas

Na tela de correspondência o usuário tem as mesmas funcionalidades encontradas na tela de protocolo.
      - Cadastro
      - Procura
      - Imprimir
      - Data
      - Filtrar
      - Pendentes
      - Componentes de acesso rápido

Registro de memorandos e ofícios

Módulo responsável pelo controle e gerenciamento dos memorandos e ofícios.

Alerta sobre placas suspeitas

Na tentativa de protocolar uma placa suspeita o sistema automaticamente irá informar que a placa encontra-se com problemas o operador poderá liberar a placa para protocolo ou não protocolar, ou seja, cancelar a operação.

Controle financeiro de emissão de certidões, selos e outros documentos

Situações de lançamento das ordens de serviço:

SERVIÇOS	NÚMERO (SELO)	VALOR	PLACA	DOCUMENTO (CPF/CNPJ/CRLV)
Autenticação CRLV	0123456789	x,xx	xxx9999	0123456789
Certidão Negativa	0123456789	x,xx		999.999.999-99 99.999.999/9999-99
Certidão Registro	0123456789	x,xx	xxx9999
Situação Licenciamento		x,xx	xxx9999
Extrato Multa		x,xx	xxx9999

Impressão do recibo modo folha referente a ordem de serviço, em 2 vias.

Impressão do recibo modo bobina referente a ordem de serviço, em 1 via.
Testes realizados com as seguintes impressoras e sistemas operacionais no modo bobina:

IMPRESSORA	WIN98	WIN XP
OLIVETTI (Drive Epson LQ-2550)	Sem teste	OK
Epson LX-300	OK- impressão + lenta que xp	OK

Diário de caixa

O operador poderá imprimir ou visualizar em tela a relação de receitas e despesas dentro de um período de data.

Segurança
Sistema de login ao iniciar o sistema, aplicativo multiusuário onde cada operador deverá ter a sua senha.

Sistema de controle de acesso, permite ao administrados do sistema o controle sobre os operadores e as funções desempenhadas pelos mesmos.

Registro de LOG, permite ao administrador rastrear as operações realizadas pelos operadores do sistema ou fazer uma auditória no sistema.